Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzung, Selbstsperre und Abkühlphase liegen in jedem Konto bereit.
Damit Sie wissen, wer hier kontrolliert und wo Sie im Ernstfall anrufen.
Danach wissen Sie, welches Werkzeug zu welchem Moment passt und was es für Sie tut.
Damit niemand raten muss, wo im Konto die Grenzen liegen und was danach gilt.
Niemand muss zahlen, um über Spielprobleme zu sprechen, und niemand muss den Namen nennen.
Irgendwann kippt ein Abend von Unterhaltung in Anspannung, und genau dort setzt der Schutz an. Ein Limit, das vor dem Spiel gilt, oder eine Pause hält den Einsatz klein, bevor aus Freizeit Druck wird. Früh handeln ist einfacher als spät.
Prüfen Sie für sich, ob Ihnen davon etwas bekannt vorkommt.
Der Moment vor der ersten Auszahlung. Bei der Anmeldung muss jeder Spieler das 18. Lebensjahr vollendet haben; das Alter wird über Dokumente abgeglichen. Spätestens vor der ersten Auszahlung liegen Personalausweis oder Reisepass vor, und Konten ohne belastbaren Nachweis werden nicht weitergeführt.
Gerätesperre für die Familie. Auf dem gemeinsamen Rechner oder dem Handy lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten sperrt. Sinnvoll ist das vor allem dann, wenn Kinder oder Jugendliche dasselbe Gerät nutzen, denn die Sperre greift unabhängig vom einzelnen Konto.
Vorwurf oder Offenheit. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet oft mehr als jede Kontrolle: Schildern Sie, was Sie beobachten, und lassen Sie die andere Person antworten. Die Telefonberatung der BIÖG ist kostenlos und anonym und nimmt auch Anrufe von Angehörigen entgegen.
Die Abkühlphase. Eine Abkühlphase schaltet das Konto für Stunden oder Tage stumm, wenn Sie merken, dass der Abend kippt. Sie lässt sich im Konto auslösen und beendet den Zugang für die gewählte Zeit; währenddessen ist kein Spiel möglich.
Ruhe mit Ansage. Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich vorzeitig nicht aufheben. Gesetzt wird sie im Konto selbst, und sie gilt für alle Spiele und Einzahlungen; erst nach Ablauf ist der Zugang wieder offen.
Das OASIS-Spielersperrsystem. OASIS ist das Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Standard sind mindestens zwölf Monate; eine kürzere, selbst gewählte Frist ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Beantragt wird online oder bei einem lizenzierten Anbieter, aufgehoben nur schriftlich beim RP Darmstadt, denn die Sperre endet nicht von selbst. rp-darmstadt.hessen.de
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